Política de privacidad

1. Quién responde por tus datos

El responsable del tratamiento es XXXXXX, con domicilio en XXXXXX, Argentina. Para cualquier tema de datos personales escribinos a xxxxxx@cerquita.com.

Esta política cuenta qué guardamos, para qué, con quién lo compartimos y cómo pedir que lo borremos.

2. Qué guardamos

De tu cuenta:

• el correo con el que entrás;
• tu nombre y la ciudad que elegiste;
• si sos vecino, comercio o parte del equipo.

Si tenés un comercio, además lo que cargás de él: nombre, rubro, dirección, teléfono de WhatsApp, horarios, logo, el nombre de la persona responsable y un teléfono de contacto. Los dos últimos no se muestran en el feed: son para moderar.

De lo que publicás: el título, el texto, las fotos y las fechas de cada promo.

De tu actividad: qué promos votaste, y cuándo alguien toca “WhatsApp”, “Compartir” o abre el detalle de una promo. Ese registro guarda la promo, el comercio, tu cuenta si estás con sesión y un identificador anónimo que el navegador guarda la primera vez que entrás, que es lo que nos deja contar personas y no sólo toques.

De soporte: el mensaje que escribís desde “Contactanos”, con tu correo, tu nombre y —si tenés comercio— su nombre y su teléfono, copiados de tu cuenta en ese momento.

Y lo técnico que registran nuestros proveedores para que la app funcione y no se abuse de ella: fecha, hora, dirección IP y navegador.

3. Qué no hacemos

No pedimos el permiso de ubicación del navegador: la ciudad se pregunta y se recuerda, no se adivina.

No pedimos ni procesamos datos de tarjeta dentro de la app.

No compramos ni vendemos bases de datos, y no le vendemos tus datos a nadie.

No usamos cookies de publicidad ni de terceros. Lo único que queda guardado en tu navegador es la ciudad que elegiste, el idioma y ese identificador anónimo de visita.

4. Para qué los usamos

• mostrarte el feed de tu ciudad y la agenda;
• moderar lo que se publica, que es lo que sostiene que nada salga sin revisión;
• contestarte cuando escribís a soporte;
• darle a cada comercio los números de su propia actividad, siempre agregados;
• entender si la app crece y detectar abusos.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni armamos perfiles para publicidad.

5. Quién ve qué

Del comercio, cualquiera ve lo que él publicó: su nombre, su rubro, su dirección, su WhatsApp y sus promos. Eso es una vidriera y para eso existe.

Al comercio le mostramos cuántas personas le escribieron, compartieron o abrieron sus promos. Nunca quiénes.

Nuestro equipo ve tu correo y, si tenés comercio, su teléfono, para poder moderar y responderte. Nada de eso se muestra en el feed.

6. Con quién los compartimos

Con dos proveedores que hacen funcionar la app: Supabase, donde viven la base de datos y las imágenes, con servidores en Irlanda; y Vercel, donde está publicado el sitio. Eso implica que tus datos se transfieren y se almacenan fuera de la Argentina, y al usar la app lo estás aceptando.

Y con una autoridad judicial o administrativa cuando una orden nos obligue. Con nadie más.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Si la das de baja, borramos tus datos personales y bajamos tu comercio y tus promos.

Quedan dos cosas: los mensajes de soporte, porque son el historial de un reclamo, y los números agregados de actividad, que a partir de ahí no te identifican.

8. Tus derechos

Podés pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, que los actualicemos o que los borremos, escribiendo a xxxxxx@cerquita.com desde el correo de tu cuenta. Contestamos el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y el de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores

La app no está pensada para menores de 18 años y no les pedimos datos a propósito. Si nos enteramos de una cuenta de un menor, la damos de baja y borramos lo que haya cargado.

10. Seguridad

Cada cuenta entra con su clave y la base controla fila por fila qué puede leer y escribir cada una: un comercio no ve los datos de otro, y los números de un comercio no se los servimos a nadie más.

Ningún sistema es infalible. Si llegara a haber un incidente que afecte tus datos, te lo avisamos y lo informamos a la autoridad que corresponda.

11. Cambios en esta política

Si cambia, avisamos en la app y actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante —un proveedor nuevo, un uso nuevo— lo decimos con todas las letras y no en una línea escondida.